Nye oppdateringer i Smartplan: push-meldinger, e-poster og innbokser

23.09.2020

I starten av august lanserte vi en ny meldingsfunksjon i Smartplan, og siden den gang har vi jobbet på en rekke oppdateringer, hvorav flere av dem er etterspurt av kundene våre. Nå vil du forhåpentligvis oppleve at kommunikasjonsalternativene som tilbys i og fra Smartplan er enda bedre.

Forbedrede push-meldinger

Tidligere har du mottatt varsler vedrørende nye meldinger, men du har ikke hatt muligheten til å se hvor mange uleste meldinger du har. Dette har vi endret på nå. Nå kan du, uansett om du er på telefonen eller en datamaskin, se hvor mange uleste meldinger og kommentarer du har.

Derutover har vi også lagt til lyd på push-meldingene våre. Dette innebærer at du lettere kan holde deg informert når du mottar et varsel, og forhåpentligvis unngå å gå glipp av viktig informasjon.

Nå vil du også se at mange meldinger i den samme meldingstråden blir slått sammen på telefonen, f.eks. når det publiseres flere kommentar på en melding. Du vil da kunne se alle kommentarene som er publisert i én tråd.

Endelig har du mulighet til å lese den første delen av nye meldinger direkte i push-meldingen du mottar. Det betyr at du kjapt kan sjekke om beskjeden er viktig og bør svares på med det samme, eller om den kan vente.

Nye e-postinnstillinger

Du har kanskje opplevd at du av og til har mottatt både en e-post og en push-melding vedrørende det samme varslet. Det er det slutt på nå.

Vi gir deg nå muligheten til å deaktivere alle e-poster og kun motta push-meldinger i fremtiden hvis du ønsker det. Du kan deaktivere e-poster under «Innstillinger» → «Notifikasjonsinnstillinger». Utover dette kan du også melde deg av alle e-poster direkte i en e-post. Dette gjør du ved å klikke på koblingen nederst i e-posten.

For mange vanlige brukere som ikke er kontoadministratorer eller kontoeiere, er det ikke nødvendig å skulle motta en rekke e-poster. Mange e-poster kan fort skape rot i innboksen. Vi har derfor gjennomført en endring som innebærer at vi deaktiverer e-poster når en vanlig bruker aktiverer push-varsler på en enhet. Ved slike tilfeller sender vi en e-post der vi informerer brukeren.

Hvis du har aktivert push-varsler, men vi har registrert at du ikke har lest et push-varsel, har vi tidligere sendt deg en e-post med varslet 70 minutter senere. Dette har vi nå endret til 20 minutter. Hvis du ikke åpner en push-melding, og du ikke har deaktivert e-poster, mottar du nå kjappere en e-post vedrørende dette.

Forbedrede innbokser

De siste oppdateringene dreier seg om innboksen under menyseksjonen «Meldinger» i Smartplan. Her har vi lagt til tre ting.

Du har nå mulighet til å feste en melding til den øverste delen av listen. Det betyr at meldingen alltid ligger øverst i innboksene. Dette kan være relevant for viktige meldinger når du vil skape deg en form for oppslagstavle. Men kan alle gjøre dette? Nei. Det er kun administratorer som kan feste en melding. På denne måten kan kontoadministratorene sørge for at det kun er viktige meldinger som festes, og de kan hele tiden følge med på hvordan det ser ut for andre.

Vi har også lagt til muligheten for å slette og arkivere en melding. Det er kun avsenderen samt administratorer som har mulighet til å arkivere en melding – dette fordi de skal kunne regne med at meldingen vises i alles innbokser. Hvis en melding er arkivert, kan du i etterkant enten hente den tilbake eller slette den.

Til slutt har vi lagt til et filter som gjør det lettere for deg å få oversikt over meldingene. Filtrer er delt opp i kategoriene alle meldinger, uleste meldinger, dagsmeldinger, gruppemeldinger, offentlige meldinger og arkiverte meldinger. Dette gjør det enkelt for deg å finne akkurat den meldingen du leter etter.

Det var alt vi hadde for denne gang. Vi håper de nye oppdateringene kommer til nytte. Du er som alltid velkommen til å skrive til oss på support@trysmartplan.com, hvis du har noen spørsmål.