Unngå unødvendig arbeid: 5 oppdateringer som vil lette hverdagen din

17.05.2023

Når du driver en bedrift, ønsker du kun å bruke tid på ting som skaper verdi for både deg og bedriften. Hver gang det oppstår en situasjon der du må bruke mye tid på å finne svar på eller få løst situasjonen, skulle du helst ha brukt tiden på noe annet. Det har vi naturligvis stor forståelse for.

Vi har derfor lansert fem nye oppdateringer som har som mål å gjøre hverdagen lettere for både deg og medarbeiderne dine. Først og fremst ønsker vi å sørge for at du slipper å irritere deg over ting som er bortkastet tid. På bakgrunn av dette har vi endret følgende prosesser:

Endring av kontoeier

Kanskje en av medarbeiderne dine har opprettet kontoen deres, men du ønsker i stedet at det er deg som står oppført som kontoeier, eller kanskje bedriften din skal overtas av noen andre som dermed også skal overta kontoeierskapet. Frem til nå har du vært nødt til å kontakte kundestøtten vår for å få endret eierskapet.

Nå kan du selv gjøre denne endringen. Under «Administratorer» i innstillingene kan du, som nåværende kontoeier, overføre eierskapet til en annen person. Det vil si at vedkommende får mulighet til å:

• Endre abonnement på kontoen
• Endre betalingsinformasjonen på kontoen
• Slette kontoen permanent

Samtidig vil du selv miste rettighetene til å kunne gjøre disse tingene.

Korrigering av e-postadresser

Det kan av og til skje at en medarbeider har tastet feil idet vedkommende aktiverer brukeren sin på kontoen deres. Av sikkerhetsmessige årsaker er det bare mulig for medarbeideren selv eller kundestøtten vår å endre e-postadressen etter aktivering, ettersom e-posten brukes til å logge inn. Slik er det fortsatt, men vi ønsker å minske sjansen for at e-postadressen utfylles feil i første omgang og at dere dermed må bruke tid på å få rettet opp i en liten tastefeil.

Det betyr at hver medarbeider fremover skal bekrefte e-postadressen sin idet de aktiverer brukeren. E-postfeltene fyller vi ut automatisk med e-postadressen som medarbeiderens invitasjon er sendt til. Det betyr at medarbeideren i prinsippet ikke skal gjøre noe annet enn å oppgi et passord, med mindre vedkommende ønsker å logge inn med en annen e-postadresse. Dette skal sørge for at små tastefeil blir oppdaget dersom e-postadressen ikke er korrekt utfylt i begge felt:

Vi har også gjort det enklere å finne priser på oppgraderinger, hvordan man oppgraderer et abonnement, og hva som skjer hvis man sletter en medarbeider. Les hvordan her:

Hvor finner jeg prisene deres?

Kontoeieren har alltid tilgang til å endre abonnement i «Betaling av Smartplan», og der kan vedkommende også se prisene våre. Men av og til kan det også være relevant for administratorer å vite hva en eventuell opp- eller nedgradering vil koste.

Derfor har vi nå lagt til et lite ikon inne på medarbeideren med en lenke til prisene våre. Det vil si at både kontoeier og administratorer fremover kan se hva det eventuelt vil koste hvis dere har behov for flere medarbeidere på kontoen:

Hvordan oppgraderer vi abonnementet vårt?

Det er kanskje ikke sikkert at alle administratorer vet at kontoeieren kan opp- eller nedgradere abonnementet deres. Derfor kan det oppstå tvil hvis en administrator ser at dere eksempelvis ikke har plass til flere medarbeidere når det skal opprettes en ny bruker på kontoen.

Administratorer vil derfor fremover kunne se at kontoeieren har mulighet til å gjøre endringer i abonnementet på kontoen deres. På den måten kan de selv ta direkte kontakt med eieren for å få gjennomført den ønskede endringen.

Hva skjer egentlig hvis vi sletter en medarbeider?

Du har kanskje stått i en situasjon der du trenger å slette en medarbeiders tilgang til kontoen deres, men samtidig har du bruk for at medarbeiderens timer fortsatt er synlige til lønnskjøring.

Når en medarbeider slettes, slettes vedkommendes tilgang til kontoen deres. Dog vil du fortsatt kunne se medarbeiderens gjennomførte timer og vakter, samt meldinger i innboksen. Derutover skal du ta stilling til hva som skal skje med eventuelle kommende vakter.

Nå skal det altså ikke lenger være noen tvil om hva som skjer når medarbeideren slettes.

Vi håper at disse små oppdateringene kan hjelpe deg med å gjøre hverdagens deres enklere, slik at dere kan fokusere på alle de tingene det faktisk er verdt å bruke tid på.

Har du spørsmål? Ikke nøl med å skrive til oss på support@trysmartplan.com eller via chatten.